Política ambiental
1. Objetivo y ámbito de aplicación
Esta política ambiental establece los principios y medidas aplicadas por la tienda en el funcionamiento del sitio web, la gestión de pedidos y la colaboración con socios, con el fin de reducir el impacto ambiental.
Las prácticas se desarrollan conforme a la Ley 7/2021, de cambio climático y transición energética, y a la Ley 22/2011, de residuos y suelos contaminados, aplicables en España.
El objetivo es integrar criterios de sostenibilidad en las operaciones del sitio web y garantizar un suministro responsable a los clientes.
2. Abastecimiento sostenible
La tienda adopta criterios responsables en la selección de productos y socios comerciales.
Se tienen en cuenta los siguientes aspectos:
- Selección de materiales duraderos y de calidad
- Colaboración con proveedores que cumplen estándares ambientales conforme a la normativa europea
- Optimización de la cadena de suministro para reducir transportes innecesarios
3. Embalaje y envío
La tienda aplica medidas para reducir el impacto ambiental del embalaje y la logística:
- Uso de materiales de embalaje adecuados y con menor impacto ambiental
- Reducción del uso excesivo de materiales
- Optimización de procesos logísticos para disminuir emisiones
Condiciones de envío aplicables:
- Pedidos inferiores a 80 €: gastos de envío de 8 €
- Pedidos de 80 € o superiores: envío gratuito
4. Uso eficiente de recursos y energía
La tienda implementa medidas para optimizar el uso de recursos:
- Digitalización de procesos para reducir el consumo de papel
- Mejora de sistemas técnicos para reducir el consumo energético
- Promoción de prácticas responsables en todas las operaciones
Estas medidas se aplican conforme a los principios establecidos en la Ley 7/2021 en materia de eficiencia energética.
5. Colaboración con socios
La tienda colabora con socios que cumplen criterios ambientales conforme a la normativa europea y española.
Se prioriza:
- Cumplimiento de estándares ambientales aplicables
- Soluciones logísticas responsables
- Mejora continua del impacto ambiental en la cadena de suministro
6. Mejora continua
La tienda revisa periódicamente sus prácticas ambientales para garantizar su mejora continua.
El objetivo es reducir progresivamente el impacto ambiental y adaptar los procesos a los requisitos establecidos en la normativa vigente en España.
7. Servicio de atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactar con:
Correo electrónico: solutions@ricorgahome.com
Teléfono: +81 (708) 911 54 83
Dirección: ISHIGURE HIGASHI 1876 (PRIMAVERA B103), INABE-SHI DAIAN-CHŌ, MIE 511-0264, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 16:30 (excepto festivos en España)
Área de servicio: España